Aplicativo Loggi – O que é? Para que serve? Como baixar? Avaliação

O aplicativo Loggi é uma plataforma online onde você pode solicitar o transporte de pedidos e encomendas através de um motoboy. O usuário pode acompanhar a condução do que pediu através do próprio aplicativo por meio de notificações, SMS ou e-mail. Essas notificações apresentam o status da sua encomenda, o andamento da entrega e o local onde está o Motoboy.

Caso você não consiga ir buscar uma um produto que está em uma casa, loja ou restaurante, você pode pedir um motoboy pelo aplicativo, que irá fazer o transporte do seu pedido da loja até a sua residência ou outro local desejado.

Para que serve e como começar a usar o Loggi?

Loggi

Para conseguir utilizar o aplicativo, você deve primeiro realizar um cadastro informando seu nome, telefone celular, e-mail e endereço.

Após realizar o cadastro, você deve digitar o endereço em que o motoboy irá buscar sua encomenda. Depois, selecione se o mensageiro irá retirar um documento, um pacote ou outro item e coloque o endereço de destino e de retirada.

Você pode acompanhar o status do pedido em tempo real: quando o pedido foi retirado, onde está o motoboy, quando foi entregue e até mesmo a assinatura de quem recebeu a encomenda. Além disso, o histórico dos pedidos já realizados pelo aplicativo fica disponível para futuras consultas, incluindo o preço da entrega, o modo de pagamento, a data e a hora de realização do pedido.

O aplicativo também conta com uma equipe de atendimento para auxiliar a solucionar possíveis problemas ou imprevistos com a entrega, porém existem usuários que deram avaliações negativas sobre o atendimento ao cliente disponibilizado pela plataforma.

Interface

O aplicativo é bem simples de ser utilizado: após fazer o cadastro, basta inserir o endereço de retirada, entrega,  modo de pagamento e aguardar a disponibilidade de motoristas.

Uma das críticas com relação a interface da plataforma é a ausência da opção de o usuário ter contato direto com o motoboy, assim imprevistos e outras informações poderiam ser passadas diretamente para o entregador, ao invés de serem direcionadas primeiramente ao atendimento ao cliente.

Qualidades

As vantagens de se utilizar o aplicativo são:

  • Praticidade no transporte de encomendas;
  • Pagamento facilitado pelo uso do cartão de crédito;
  • Interface prática e intuitiva;
  • Equipe de atendimento para solução de problemas.

Desvantagens

Uma das desvantagens do serviço é a área de cobertura. O aplicativo funciona apenas em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e Porto Alegre. Outra desvantagem é a dificuldade que o aplicativo possui para encontrar determinados endereços, sendo um processo até mesmo demorado encontrar o local de entrega ou retirada do seu pacote.

Além disso, um dos contras para o uso desse aplicativo é o fato de que pessoas físicas podem efetuar pagamentos apenas com cartão de crédito. Boleto e dinheiro não são aceitos pela plataforma.

A falta de motoqueiros é uma das recorrentes críticas. Para verificar a quantidade de entregadores disponíveis em sua região, acesse o aplicativo.

É importante lembrar que esse serviço não deve ser feito em casos de urgência, devido à grande quantidade de reclamações sobre atrasos na entrega e até mesmo sobre encomendas que não foram entregues.

Loggi

Avaliações dos usuários Loggi

Alguns usuários reclamam que não conseguiram acompanhar a localização do motoboy em tempo real. Outros apontam que, quando a localização aparece, ela está desatualizada e não mostra em tempo real a verdadeira posição do entregador.

Infelizmente, ainda existem diversas críticas com relação a diferença do preço mostrada no app e o valor que é realmente cobrado pelo serviço; também há críticas sobre a divergência entre o tempo estimado pela entrega e o tempo que ela realmente demora para ser feita.

Outros usuários ainda apontam em avaliações na Play Store sobre divergências nas informações mostradas no aplicativo e o que realmente aconteceu: o aplicativo informa que o objeto foi entregue, porém isso não aconteceu. Outra situação descrita por usuários é a informação de que o motoboy não encontrou um responsável para receber o pacote, enquanto o destinatário estava o tempo todo na residência.

Como baixar o Loggi?

O aplicativo é disponível tanto para pessoas físicas quanto para empresas. Para baixa-lo em seu aparelho celular Android, basta clicar no botão a seguir que irá redirecioná-lo à Play Store:

baixar na play store

Caso seu aparelho seja um Iphone, clique no botão abaixo para ser redirecionado ao Itunes:

baixar na apple store

Loggi está disponível na Play Store com uma avaliação de 4,2 de 5 estrelas, uma média de mais de 1 milhão de avaliações. Ele ocupa um espaço de 32 MB na memória do seu aparelho celular e é de classificação livre.


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