Minha Claro – Como funciona? Download, Funções, Vantagens e Desvantagens

Nada melhor do que ter todas as informações que precisa na palma das mãos, não é mesmo? Com o aplicativo Minha Claro é possível conferir o consumo de internet, pegar 2º via do boleto entre outras funcionalidades.

O app é gratuito tanto para iOS como Android. É super fácil de usar, já que é prático e intuitivo. Suas funções ajudam a controlar seus gastos, renovar ou contratar pacotes de internet entre outras. Por meio dele você tem acesso ao pós controle, sabe mais sobre os benefícios dos clientes quando o assunto é plano de celular, internet fixa e mais sobre controle pré pago.

Conheça aqui o app Minha Claro e aprenda a usar. Conheça os serviços disponibilizados, quais são os planos de internet, os serviços digitais disponibilizados, os benefícios e saiba tudo que há de melhor para colocar em sua casa.

Como fazer o download?

Minha Claro - Como funciona? Download, Funções, Vantagens e Desvantagens

Fazer o download do aplicativo Minha Claro é super fácil, basta ter uma conexão de internet em seu celular. Preferencialmente, use algum wifi, mas também pode usar o seu pacote de dados. Desse modo você pode ter acesso a todos os benefícios da Claro Clube.

Abra a loja do seu smartphone, a Google Play para Android ou Apple Store para iOS. No campo de busca, digite “Minha Claro”. Na lista que aparecer procure pela versão oficial e abra. Você poderá conferir imagens, instruções e até comentários de outros usuários a respeito do app. Feito isso, clique em “Instalar” e aguarde.

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Automaticamente será feito o download seguido da instalação. Finalizada essa etapa, é preciso abrir o app e fazer o login com os seus dados do Minha Claro (o mesmo login que você usa para acessar pelo site da Claro). Caso não tenha um login, basta criar um rapidamente, não importa se é pós pago ou planos pré pago.

Funções do aplicativo Minha Claro

O app serve para qualquer cliente Claro, não sendo apenas para celular. Se você usa a Claro TV, Claro Internet, Claro Pós, Claro Controle, Claro Pré ou Claro Fixo, pode utilizar o aplicativo Minha Claro ou usá-lo através do site.

O app oferece várias funções que facilitam a vida de um cliente Claro. Com ele é possível:

  • Ver os detalhes do seu plano;
  • Acompanhar o consumo de internet;
  • Baixar faturas ou apenas o código de barra para pagamento;
  • Comprar pacotes adicionais;
  • Acompanhar recarga;
  • Ver os serviços contratados e disponíveis;
  • Claro clube.

E, para quem possui mais de uma linha ou serviço da Claro, pode ver as informações individualmente, basta alguns cliques. Dessa forma é possível acompanhar cada uma de suas faturas, seja ela de telefone fixo, do celular da Claro, TV Claro e qualquer tipo de sua fatura que exista.

Dessa maneira, você fica atento a informações sobre roaming internacional, quando está disponível, quais são os planos da Claro, sejam planos de celular, de internet TV ou apenas uma recarga para quem está sem créditos.

Como funciona?

Minha Claro

É possível acessar Minha Claro pela internet ou pelo aplicativo, diretamente em seu aparelho celular. Veja abaixo um passo a passo completo para que acesse seja por meio do seu celular ou internet local.

Para acessar pela internet:

  1. Acesse o site Minha Claro: https://minhaclaro.claro.com.br;
  2. Se já tem o login, basta digitar seu e-mail, senha e clicar em “Acessar”;
    Acessar Minha Claro
  3. Caso não tenha, clique em “Cadastre-se” e preencha os dados;
    Acessar Minha Claro
  4. Feito isso, abrirá a página inicial do seu Minha Claro, onde poderá acompanhar todas as informações sobre os serviços que você utiliza da Claro;
    Acessar Minha Claro
  5. Para usar o aplicativo Minha Claro, tanto iOS quanto Android, é preciso;
  6. Baixar o app gratuitamente;
  7. Fazer o login ou o cadastro (como dito acima).

No app só é preciso fazer o login uma vez. Dessa forma, na segunda vez que for utilizar, não será preciso digitar nenhuma informação. O aplicativo abrirá automaticamente para que você acompanhe o que desejar sobre seus serviços claro. Assim, você tem os melhores dados, sabe tudo sobre sua franquia de internet, pode selecionar a opção de débito automático e muito mais que pode acessar.

Login Claro e Net

Essa é uma informação importante! Já que a Claro e Net são a mesma empresa. Dessa forma, se você já tem o login para o Minha Net, pode usá-lo no Minha Claro. E vice e versa. Então caso tenha um contrato de tv de assinatura em qualquer uma delas, faça uma consulta pelo mesmo portal.

Pontos positivos

Há vários pontos positivos ao usar o Minha Claro, seja o aplicativo ou através do site. A primeira vantagem é a praticidade que é oferecida. Com poucos cliques é possível acompanhar o consumo ou até mesmo pegar a fatura para pagamento. Além disso, podemos destacar outras vantagens como:

  • Acesso gratuito;
  • Agilidade;
  • Segurança de dados;
  • Todas as informações em apenas um lugar;
  • Usabilidade – o serviço é fácil de utilizar;
  • Interface intuitiva.

Pontos negativos

Apesar de tanta vantagem, há alguns pequenos pontos negativos que merecem atenção.

  • De acordo com usuários de iOS, a interface do Minha Claro é a mesma do site, o que significa que pode ser um pouco difícil de usar, já que não é responsivo;
  • Para usuários Android, o app também deixa um pouco a desejar quando o assunto é gerenciamento de números (para quem usa mais de um serviço).
  • As notas para o Minha Claro no iOS e Android são baixas, sendo 3,1 e 2,9 de 5 estrelas, respectivamente.

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Apesar dos pequenos problemas apontados, o serviço cumpre o que promete, oferecendo faturas, dados para pagamento e acompanhamento. Você também pode saber mais sobre os planos de controle, como ter uma internet de banda larga rápida e muito mais afiliado diretamente em sua conta.

Como emitir fatura digital

Para emitir a fatura digital da claro basta acessar o Minha Claro pelo site oficial ou aplicativo. Os passos são:

  1. Acesse o portal;
  2. Insira seu login e Senha;
  3. Clique em “Acessar”;
  4. Vá em “fatura digital”;
  5. Clique sobre o mês do boleto que quer gerar;
  6. Use o código de barras para pagar em casas lotéricas, instituições bancárias ou via internet banking.

Como usar o Minha Claro para o controle de banda

O consumo de internet do seu pacote de dados pode ser consultado pelo mesmo portal. Siga os passos:

  1. Acesse o portal com o seu login e senha;
  2. Clique em “Meu Plano”;
  3. Vá em “Consumo de internet”;
  4. Confira o seu consumo de dados por dia e quanto ainda falta ser gasto do seu pacote de banda larga.

Se ficou dificuldades confira o vídeo abaixo:

Lembrando que o uso de apps como o Whatsapp e Messenger não descontam do seu pacote de franquia de dados. Entretanto, navegação de vídeos, pesquisas no Google e qualquer outro tipo de uso do navegador da web irá descontar do seu plano.

Como fazer o parcelamento de dívidas

O parcelamento de dívidas da claro não pode ser feito pelo Minha Net, seja da Claro TV, de internet móvel, Claro móvel ou outros. Entretanto no portal Negocia Fácil é possível criar uma forma de pagamento das suas faturas em atraso pagando no cartão de crédito ou com o código de barras somente pela internet, sem atendentes.

  1. Acesse o portal Claro Negocia Fácil (https://claro.negociafacil.com.br/);
  2. Insira o seu CPF e clique em “Entrar”;
  3. Siga os passos do sistema online para negociar a sua dívida;
  4. Faça o pagamento dentro do prazo devido.

Como consultar seu saldo

Há várias formas de consultar o seu saldo. Pode ser pelo aplicativo, bastando colocar o seu login e senha ou então ligar para *1052# e escolha a opção “saldo”. Logo lhe será informado na sua tela. Essa opção também mostra a franquia disponível do plano.

Como fazer recarga

  • Envie Claro 1052 e escolha a opção 2 (saldo e recarga);
  • Envie a palavra “Recarga” para o número 555 e escolha o valor que deseja carregar.

Se você não encontrou o tutorial pelo qual precisava acerca das funcionalidades do aplicativo Minha Claro pode ligar para a central de atendimento da Claro. A ligação é gratuita: 0800 763 2121.


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